Jak uplatnit slevovou poukázku?

 

Ověřeno zákazníky

 

 

 

 

Podporuje mojeID

KONTAKT

Miroslava Udržalová - AMOSEK
Okružní 153
53002, Srnojedy
tel: 466 310 046, 606 821 363
info(a)amosek.cz
IČO: 61994375
DIČ: CZ5757100052

ZBOŽÍ V AKCI

Naše cena 135 Kč
skladem
Naše cena 145 Kč
skladem
Naše cena 60 Kč
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ


INFORMACE
FAQ
 

 

Často kladené otázky - FAQ

 

Kolik stojí poštovné?

Poštovné je při objenávce nad 3000 Kč zdarma, při objednávce nad 1000 Kč 65 Kč a při objednávce do 1000 kč 85 Kč. Balíček Vám doručí kurýrní služba GLS.

 

Mohu platit kartou?

Ano v našem e-shopu lze platit kartou – přes internet. V místě osobního převzetí již platbu kartou nenabízíme. Je ale možné zaplatit kartou přes internet při objednávce a vyzvednout si zboží osobně.

 

Za jak dlouho dostanu objednané zboží?

Při objednání do 12:00 je to nejčastěji následující pracovní den. U knih na jméno, které je třeba vyrobit je dodací lhůta až 14 dní.

 

Kdy si mohu vyzvednout zboží osobně?

Pokud je zboží připraveno k osobnímu převzetí, budete informování zprávou sms. Zpravidla do 24 hodin od objednání.

 

Co když nebudu doma při doručení zboží?

Společnost GLS se chová velice vstřícně a balík se opravdu snaží doručit. V určitých lokalitách ale doručují např. pouze dopoledne apod. Je možné při objednávce uvést doručovací adresu sousedů či známých nebo adresu do práce. Je také možné v rozhraní GLS tuto adresu změnit (více informací najdete v automatickém e-mailu).

 

Jak sledovat zásilku?

V sekci poštovné zadejte číslo balíku do vyhledávacího pole a stiskněte "sledovat". Číslo balíku naleznete krátce po expedici ve vašem e-mailu.

 

Jak mohu zboží reklamovat?

ZDE si stáhněte reklamační protokol, vyplňte jej a spolu s kopií faktury a zbožím zašlete na adresu Okružni 153, 530 02 Srnojedy. Doporučujeme telefonickou konzultaci, v mnoha případech se tak dá zabránit neoprávněné reklamaci. Tel.: 466 310 046.

 

Jak mohu vrátit zboží ve 14 denní lhůtě?

Dobře jej zabalte a odešlete na naši adresu Okružní 153, 530 02 Srnojedy. Přiložte informaci, že se jedná o vrácení zboží ve 14 denní lhůtě a kopii faktury.